Страхование жизни при оформлении автокредита: отказ от страхования жизни при автокредите.

Страхование жизни при оформлении автокредита: отказ от страхования жизни при автокредите.

Страхование жизни при оформлении автокредита: отказ от страхования жизни при автокредите.
СОДЕРЖАНИЕ
0
1 просмотров

Отказ от страхования жизни при автокредите

Перед тем как отказываться от предложенной услуги, клиентам следует узнать возможные последствия этих действий. Они зависят от того, какой тип страхования предлагает банк.

  1. Оформление личного полиса. Даже в случае подписания договора клиент может отказаться от такой страховки в течение 14 дней. При этом процент кредита, скорее всего, повысится. Отказываться от полиса следует только в том случае, если клиент планирует досрочно рассчитаться с долгом. Если заём будет выплачиваться в течение всего срока кредитования, то размер переплаты окажется крайне высоким.
  2. Программа коллективной страховки и подключение к ней нового клиента. В этом случае отказ от страхования жизни при автокредите после подписания договора оформить сложнее (даже с учетом заявления в суд). Даже в этом случае процентная ставка возрастет.

Отказаться от оформления страховки можно несколькими способами:

  • в момент оформления договора;
  • с помощью заявления в банк;
  • через обращение в суд.

Настоять на своем в момент подписания документов

Чтобы избежать сложностей в будущем, лучше постараться отказаться от оформления страховки еще до подписания договора. Если менеджер банка навязывает данную услугу, клиент может дать ему понять, что такие условия соглашения ему не подходят. Стоит также намекнуть, что, в противном случае клиенту придется обратиться в автосалон к другому дилеру. В некоторых случаях такой подход дает положительный результат.

С другой стороны, представитель банка может никак не отреагировать на такое замечание клиента. В отличие от продавца в автосалоне банковскому служащему все равно, у какого дилера клиент купит авто. Чтобы добиться результата, в этот диалог следует вовлечь менеджера отдела продаж, продавца и даже директора дилерского центра.

Как и несколько предыдущих лет, 2020 год характеризуется снижением платежеспособности покупателей, поэтому автосалоны максимально ориентированы на клиентов. Кредитное направление считается одним из приоритетных, в связи с чем центр заинтересован в устранении навязанных услуг.

Оформить письменное заявление в банк

Если страховка уже была оформлена, для возврата денег нужно воспользоваться другим способом — отправить заявление в банк. Сделать это можно на основании указания № 4500-У Центробанка России, принятого 21 августа 2017 года. Согласно этому указанию, клиент вправе расторгнуть договор в течение 14 дней после момента его подписания.

Некоторые финансовые организации указывают другие сроки (от 1 до 6 месяцев). Сократить установленный срок (14 дней) они не вправе.

Отказ от страхования жизни и расторжение договора может происходить в нескольких случаях:

  1. Если спустя несколько дней клиент передумал.
  2. Если автокредит погашен досрочно. В этом случае объяснить расторжение можно тем, что страховка не потребовалась.

Заявление в банк или страховую компанию нужно составлять и отправлять правильно. От этого во многом зависит результат дела.

  1. Составлять заявление нужно в строго оговоренные временные рамки. Они указаны в договоре страхования.
  2. После составления заявки со всех необходимых документов снимают копии и делают опись. Опись документов сделать нужно обязательно. Ее прилагают к письму, так как страховые компании и банки иногда “теряют” документы. Это одна из причин отказов по возврату страховки.
  3. Документы отправляют заказным письмом с уведомлением.
  4. В течение 10 дней страховая компания должна выплатить сумму страховки или прислать письменный отказ. Получить все деньги может только тот клиент, который отправил запрос в течение 14 дней.

Обратиться в суд

Обращение в суд требуется, если банк (или страховая компания) отказываются вернуть деньги, потраченные на покупку полиса. До подачи заявления в суд стоит воспользоваться обращением в банковскую (страховую) организацию. Исковое заявление нужно оформлять согласно требованиям. В противном случае суд не примет заявление.

Отказ от полиса

Отказаться от полиса страхования жизни и здоровья можно несколькими способами:

  1. прямой отказ от оформления страхового полиса;
  2. расторжение договора страхования через согласованное и прописанное в договоре с банком время;
  3. обращение в суд с соответствующим исковым заявлением.

Если клиент категорически не согласен с навязываемой ему обязанностью выплачивать дополнительные страховые суммы, он может заявить об этом прямо

Важно настоять на своем. Часто неопытные или не обладающие нужной подготовкой покупатели попадаются на уловку недобросовестного банковского сотрудника, который категорично заявляет: страховка жизни – обязательное требование

Некоторые кредитные договоры допускают отказ клиента от страхования жизни спустя какое-то определенное время. Обычно это три месяца или полгода. Если данное условие прописано, нужно написать заявление  и просто расторгнуть договор страхования жизни. Можно воспользоваться и правом на досрочное погашение суммы кредита на покупку автомобиля. Если договор предусматривает такой вариант, можно им воспользоваться, а заодно отказаться от страхового полиса, вернув свои деньги. Однако часто страховщики выплачивают не всю сумму, а лишь ее часть, вычитая агентское вознаграждение банку. Третий способ – обращение в суд. Если банк требует обязательного страхования жизни, можете принять эти условия, а затем написать исковое заявление. Оно должно содержать просьбу о признании соответствующего пункта банковского договора относительно страхования жизни и здоровья недействительным. К иску нужно приложить:

  • оригинал и копию договора с банком;
  • страховку;
  • копию своей претензии (заявления), направленной в банк;
  • ответ банка с отказом.

Суд учтет нарушение предписанных государством норм и примет сторону клиента, если будет доказан факт злоупотребления.

Обращение в суд возможно и том случае, если банк или страховщик отказывается расторгнуть договор добровольно. Это прямое нарушение прав гражданина: они будут восстановлены решением суда. Можно обратиться с заявлением и в Роспотребнадзор. Этот государственный орган также обладает компетенцией для составления предписания банку с целью устранить правонарушение.

Но полис страхования жизни и здоровья – дополнительный страховой продукт, и банки не имеют права заставлять клиента оформлять его. Однако такой страховой полис не бесполезен: он может выручить при наступлении страхового случая.

В последнее время банки стараются выдавать кредиты со страхованием, и часто наличие страховки становится обязательным условием одобрения кредита. При этом самих клиентов могут даже не спросить о включении страховой премии в сумму кредита. Насколько  необходимо страхование жизни при получении кредита и можно ли на него не соглашаться?

Как вернуть страховку при досрочном погашении?

  1. В верхнем углу справа указывают адресата (в данном случае это реквизиты страховой компании или банка). Чуть ниже (тоже справа) клиент пишет свои данные. Это Ф. И. О., номер телефона, адрес.
  2. Основная часть заявления должна содержать данные заключенного страхового договора. Указать нужно номера договоров (кредитного и страхового), дату заключения и срок его действия. Кроме того, указывают уплаченную сумму и особенности возврата, указанные в договоре.
  3. В конце заявления клиент должен изложить свои требования и дополнить их списком приложенных документов.
  4. В нижнем углу указывают дату составления заявления и закрепляют документ подписью.
  1. В правом углу (вверху) указывают полное название суда, а чуть ниже данные заявителя. Здесь должны быть Ф. И. О., а также адрес и контактный телефон.
  2. В основной части указывают страховую компанию и подробности договора (дату составления, условия и номер.
  3. В заключение истец излагает свои требования.

При подаче иска к заявлению нужно приложить копию договора (заверенную) и опись предоставленных документов.

Успех в решении ситуации об отказе от страхового полиса, зависит от деталей, часто от правильности составления заявления

Есть некоторые моменты, на которые стоит обратить внимание, чтобы избежать трудностей в последующем. Условно можно поделить процедуру составления заявления на несколько отдельных этапов, каждый из которых имеет свои специфические особенности

Основные правила при составлении заявления для возврата страховки:

  1. В верхнем правом углу заявления обязательно нужно указать адресата, т. е. реквизиты страховой компании или банка, если услуга входит в комплексное обслуживание финансовой организацией. Затем, ниже под данными указывается фамилия, имя и отчество отправителя, а еще контактный номер телефона для возможности уполномоченным специалистам связаться с клиентом.
  2. В основной информационной части заявления прописывается номер и дата как кредитного, так и страхового договора. Срок действия, условия предоставления такой услуги и свои требования о возврате денег за страхование жизни по договору.
  3. В заключительной части предоставляются требования о возврате документов, касающихся прекращения действия страхового полиса.
  4. В конце заявления ставится дата и личная подпись, как и положено для деловых заключений.

Соблюдение таких правил позволит создать точный и грамотный документ, рассмотрение которого в большинстве случаев увенчивается успехом.

В исковом заявлении нужно указать следующие данные:

  1. Название суда и данные об истце. Все это прописывается в правом верхнем углу, как положено формой государственного бланка.
  2. Название страховой компании, которая выступает в качестве ответчика.
  3. Номер и дата заключения договора, условия соглашения для возможности внимательно рассмотреть все особенности уполномоченными судебными экспертами.
  4. Требования истца, прописанные максимально точно и развернуто.

А также рекомендуется дополнительно прикрепить к заявлению ксерокопию договора, поскольку только так можно подтвердить свои слова во избежание конфликтных ситуаций и недопонимания со стороны уполномоченных специалистов.

Как отказаться от страхования жизни при автокредите?

Как уже говорилось, страхование жизни не является обязательным при оформлении любого кредита. Но часто эта услуга включается в договор по умолчанию, и вам не дадут возможности получить автокредит на других условиях. Особенно если автокредит относится к категории экспересс-кредита. Либо без оформления страхования жизни вам могут предложить менее привлекательные условия, например, значительно повысить ставку на кредит.

Варианты отказов

Существует четыре варианта отказа от страхования жизни

На этапе заключения договора. Если вы не планируете оформлять страхование жизни, сразу скажите об этом представителю банка, принудить вас оформить страховку они не имеет права

Важно понимать, что отказ от страховки может привести к изменению условий договора, либо вообще к отказу в кредитовании.

После заключения договора. По письменному заявлению клиента банк может прекратить действие страховки по ранее выданному кредиту

При этом важно внимательно ознакомиться с договором кредитования, там, скорее всего, указаны сроки, в которые вы должны уложиться для оформления отказа от страховки. В большинстве финансовых компаний они составляют от 3 до 6 месяцев.

Подать исковое заявление, в случае отказа банка в расторжении договора страхования. В этом случае важно трезво оценить свои шансы на успех, так как вы добровольно согласились на страховку, при оформлении кредита. Положительное решение суда можно ожидать в случае, если вам удастся его убедить в том, что страхование было навязано сотрудниками банка. А для этого должны быть весомые доказательства, например, записи переговоров с сотрудниками банка. В любом случае, при выборе этого метода возврата страховки следует заручиться поддержкой опытного юриста.

При досрочном расторжении договора кредитования. В случае досрочного погашения кредита, вы можете подать заявление на перерасчет страховки за период, которым кредитом не пользовались. Это можно будет сделать только в офисе страховой компании. Для этого вам нужно подготовить два экземпляра заявления (образец можно скачать здесь).
При подаче заявления в страховую получите на своем экземпляре отметку о вручении: дата вручения, подпись ответственного лица, расшифровка и номер входящего документа. Кроме заявления нужно предоставить копию кредитного договора, документ, удостоверяющий личность, справку о том, что кредит погашен в полном объеме. Такая справка выдается банком или финансовой организацией, в которой оформлялся займ.

Подобные заявления рассматриваются в течение месяца. В случае отсутствия реакции на обращение в течение указанного период клиент может обратиться в отделение Роспотребназдора либо в суд. Порядок обращения в Роспотребнадзор аналогичен порядку обращения в страховую компанию, подается письменное заявление, со всем необходимыми приложениями, а также в случае наличия ответ страховой компании либо уведомление об отправке запроса. В случае обращения в суд нужно быть готовыми к долгим судебным разбирательствам, которые могут затянуться на несколько месяцев.

Как составить заявление на отказ от страхования жизни?

Правильно составить заявление на отказ от страхования жизни, можно придерживаясь следующих правил

  • В правом углу документа указывается адресат заявления – полное наименование банка/страховой компании, юридические реквизиты; далее следует указать персональные данные заявителя – ФИО, адрес по месту прописки, контактный телефон.
  • В информационной части заявления следует указать реквизиты договоров (кредитного и страхового) – номер, дата заключения, срок действия, некоторые важные условия, информацию о уже выплаченной сумме и требования о возврате денежных средств.
  • Обосновать свои требования следует отсылкой к нормативно-правовым актам либо пунктам договора, а также приложенными документами, список которых должен быть указан в самом заявлении.
  • Заявление должно быть подписано заявителем собственноручно, роспись должна сопровождаться расшифровкой и датой составления.

Отказ от полиса

Отказаться от полиса страхования жизни и здоровья можно несколькими способами:

  1. прямой отказ от оформления страхового полиса;
  2. расторжение договора страхования через согласованное и прописанное в договоре с банком время;
  3. обращение в суд с соответствующим исковым заявлением.

Если клиент категорически не согласен с навязываемой ему обязанностью выплачивать дополнительные страховые суммы, он может заявить об этом прямо

Важно настоять на своем. Часто неопытные или не обладающие нужной подготовкой покупатели попадаются на уловку недобросовестного банковского сотрудника, который категорично заявляет: страховка жизни – обязательное требование

Некоторые кредитные договоры допускают отказ клиента от страхования жизни спустя какое-то определенное время. Обычно это три месяца или полгода. Если данное условие прописано, нужно написать заявление  и просто расторгнуть договор страхования жизни.

Можно воспользоваться и правом на досрочное погашение суммы кредита на покупку автомобиля. Если договор предусматривает такой вариант, можно им воспользоваться, а заодно отказаться от страхового полиса, вернув свои деньги. Однако часто страховщики выплачивают не всю сумму, а лишь ее часть, вычитая агентское вознаграждение банку.

Третий способ – обращение в суд. Если банк требует обязательного страхования жизни, можете принять эти условия, а затем написать исковое заявление. Оно должно содержать просьбу о признании соответствующего пункта банковского договора относительно страхования жизни и здоровья недействительным.

К иску нужно приложить:

  • оригинал и копию договора с банком;
  • страховку;
  • копию своей претензии (заявления), направленной в банк;
  • ответ банка с отказом.

Суд учтет нарушение предписанных государством норм и примет сторону клиента, если будет доказан факт злоупотребления.

Обращение в суд возможно и том случае, если банк или страховщик отказывается расторгнуть договор добровольно. Это прямое нарушение прав гражданина: они будут восстановлены решением суда. Можно обратиться с заявлением и в Роспотребнадзор. Этот государственный орган также обладает компетенцией для составления предписания банку с целью устранить правонарушение.

Но полис страхования жизни и здоровья – дополнительный страховой продукт, и банки не имеют права заставлять клиента оформлять его. Однако такой страховой полис не бесполезен: он может выручить при наступлении страхового случая.

Из чего складывается цена на страховку

Стоимость страхового полиса зависит от множества критериев:

  • Пол и возраст страхователя. К группе повышенного риска относятся мужчины (так как средняя продолжительность жизни мужского пола меньше) и люди старше 40 лет. Для людей из этих категорий стоимость полиса выше из-за увеличенной возможности наступления страхового случая.
  • Образ жизни и состояние здоровья. Наличие хронических заболеваний, работа на вредном или опасном предприятии, занятия экстремальными видами спорта – все это увеличит стоимость полиса.
  • Количество страховых случаев. Тут все просто: чем больше рисков страхуются, тем больше стоит полис.
  • Срок кредитования. Чем дольше выплачивается кредит, тем дольше придется делать взносы в страховую.

Примеры судебных споров

Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещает предоставление одних услуг, если есть зависимость от приобретения других. Если гражданин оформляет автокредит в банке без страхования жизни, то финансовая организация не имеет права отказывать в займе только на основании отказа клиента от подключения к страховой программе. В случае, если страховка все-таки навязывается банком, заемщик может обратиться в суд для защиты своих прав. Однако прецеденты судебных разбирательств свидетельствуют о неоднозначности и сложности доказательств неправомерных действий банка.

Пример решения суда в споре о возврате уплаченной страховой премии

Клиент банка обратился в суд с исковым заявлением к страховой компании «Кардиф» и требованием признать страховой договор, заключенный при оформлении автокредита, недействительным. Истец просил взыскать с компании полную сумму уплаченной страховой премии, компенсацию морального ущерба и штраф. В обосновании иска было заявлено, что банк-партнер, в котором был взят кредит на сумму 456 231 руб., ввел истца в заблуждение, ответив на вопрос «обязательно ли страхование жизни при автокредите?» положительно. Договор страхования нарушил положения ГК РФ и закона о защите прав потребителей, поскольку являлся типовой формой, предложенной компанией, без возможности внесения в нее изменений. Истец не смог получить на руки правила страхования, ему не были разъяснены его права и обязанности, а также он не знал какой будет сумма страховой выплаты при наступлении страхового случая.

Положения кредитного договора также противоречили законодательству, поскольку срок кредитования равнялся сроку страховки, то есть СК и банк, как партнеры, были заинтересованы в навязывании страховки истцу. Это выражалось и в том, что страховая премия в сумме 21 353 руб. была включена в размер кредита и на нее начислялись дополнительные проценты в течение всего срока кредитования, то есть банк неправомерно обогащался за счет клиента.

Суд, ознакомившись с материалами дела, пришел к выводу, что требования страхователя подлежат удовлетворению. Решением по делу № 2-363/2017 суд признал договор недействительным, услугу неправомерно навязанной и обязал страховщика выплатить истцу полную сумму уплаченной премии.

Многим клиентам удается отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги в полном объеме, но в объеме судебных разбирательств это скорее исключение. В случае, если заемщик собственноручно подписал заявление на подключение к программе, и условие страховки жизни было прописано в кредитном договоре, суд примет сторону банка, посчитав, что приобретение полиса было добровольным. Вернуть средства заемщик сможет только в том случае, если сможет доказать, что у него отсутствовала возможность оформления кредитного договора без условия страхования жизни и здоровья.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно
Adblock
detector