Какие бывают незаконные банковские комиссии?

Какие бывают незаконные банковские комиссии?

Какие бывают незаконные банковские комиссии?
СОДЕРЖАНИЕ
0
1 просмотров

Комиссия за резервирование средств

Еще одна банковская комиссия, которую можно вернуть, — это плата за резервирование денег при выдаче обычного кредита. Например, банк перечислил кредит в один день, но двумя платежами. Компания получила обычный кредит, а не кредитную линию. Поэтому банк не вправе требовать комиссию (определение ВАС РФ от 19 марта 2014 г. № ВАС-2526/14).

Другой пример. Банк должен выдать кредит в течение 60 дней после подписания договора. Сумму кредита банк перечислил компании разовым платежом. Такой договор также не относится к кредитной линии. Банк не вправе требовать комиссию за резервирование средств (постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 25 августа 2015 г. № Ф06-20166/2013, Ф06-26965/2015). Значит, вы можете ее вернуть.

Какие бывают незаконные банковские комиссии?

Но не путайте: речь идет о комиссии за резервирование денег в рамках одного обычного кредита, а не в рамках кредитной линии. Кредитная линия — это когда банк устанавливает лимит, в пределах которого компания может получать кредит, а затем по запросу компании выдает его частями. Их еще называют траншами.

В рамках кредитной линии банк тоже взимает комиссию. Ее называют по-разному: за открытие кредитной линии, за резервирование средств, за выдачу кредита в рамках кредитной линии и т. д. Комиссию за открытие кредитной линии обычно устанавливают в процентах от лимита, за выдачу денег — в процентах от суммы транша. Оспорить подобные комиссии практически невозможно. Банки ссылаются на то, что им приходится резервировать деньги под кредитную линию. Компания может попросить транш в любой момент, и банк не вправе ей отказать в выдаче. Поэтому банк с помощью комиссии возмещает дополнительные расходы, связанные с резервированием денег в объеме лимита кредитной линии (постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 16 февраля 2015 г. № Ф04-15286/2015, Президиума ВАС РФ от 12 марта 2013 г. № 16242/12).

Некоторые банки устанавливают комплексную комиссию по кредитной линии. Она включает плату на покрытие расходов по ведению учета, проверке состояния задолженности компании и предоставленного обеспечения. Такую комиссию судьи также могут посчитать правомерной, сославшись на то, что договор на условиях кредитной линии приводит к увеличению затрат банка. Особенно если банк подтвердит увеличение расходов расчетом (определение Верховного суда РФ от 17 декабря 2014 г. № 309-ЭС14-5429).

Каков порядок возврата комиссии

Из перечня выше можно сделать вывод, что закон почти полностью на стороне потребителя. Осталось выяснить, каков порядок возврата комиссии.

Первым делом следует отправить претензию в банк. Этот документ должен быть максимально информационным:

  1. укажите, что был заключен кредитный договор между банком и вами (проставьте дату, реквизиты);
  2. указываете пункт в договоре по поводу которого направляется претензия (например – возврат уплаченной комиссии);
  3. если прошло много времени после уплаты комиссии, то имеет смысл обязать банк вернуть процент за пользование деньгами;
  4. сообщите срок рассмотрения и удовлетворения требований претензии (например, 10 дней), в случае неудовлетворения отметьте, что подаете в суд;
  5. к претензии не забудьте приложить выписку из статьи 819 ГК РФ и 16 из закона «О защите прав потребителей»;
  6. в конце заявления имеет смысл предложить банку добровольно выплатить указанную сумму комиссии.

Есть другое решение: отнести свое заявление в общество защиты потребителей. После предоставления всех документов специалисты самостоятельно займутся вашим вопросом, причем бесплатно.

Если банк будет категорически отказываться удовлетворять претензию, то ничего не мешает истцу самостоятельно обратиться в судебные инстанции.

Сумма платежа комиссий и других платежей законно по кредиту

Правильно составленная претензия может помочь решить спор в досудебном порядке Подача судебного иска При подаче иска нужно учесть следующее:

  • Срок исковой давности – 3 года с момента уплаты незаконной комиссии
  • Кредитный договор должен быть потребительским (для личного пользования)
  • Она должна присутствовать в тексте договора и/или быть указана среди тарифов банка
  • Суд должен знать точную сумму уплаченной суммы

К иску нужно приложить все договора и документы, подтверждающие факт уплаты.

К комиссии по кредиту следует отнести следующие банковские расходы: • Выдача зарплаты работникам финансового учреждения;• Траты канцелярии;• Нахождение информации о будущем заемщике в бюро кредитных историй;• Многое другое.

Финансовые специалисты объясняют, что многие банковские учреждения с помощью комиссионных поборов с заемщика имеют возможность «отбить» всю свою недополученную ранее прибыль, а также снизить появление риска. К счастью, правительство Российской Федерации наказывает штрафами банковские организации, которые используют практику комиссионных сборов с клиентов, выплачивающих кредит досрочно.

Теперь такие действия финансового учреждения по отношению к своим заемщикам незаконны.

Но, несмотря на это, многие банки пытаются получить положенную им дополнительную прибыль в виде комиссии на кредит.

Какие бывают незаконные банковские комиссии?

Можно привести следующий пример.

Внимание

Но не исключено, что такой сбор могут сделать и при простом потребительском кредитовании. Следующая разовая комиссия, которая обычно берется открыто, – это комиссия за выдачу кредита.

Важно

Обычно ее «мило» предлагают сразу удержать из суммы выдаваемого кредита. Жест со стороны банка, с одной стороны, благородный.

С другой стороны, комиссия за выдачу кредита сразу уменьшает сумму полученного на руки кредита. Соответственно, эффективная процентная ставка становится выше по сравнению с номинальной и рассчитанной без учета комиссии за выдачу кредита.

Федеральная антимонопольная служба совместно с Роспотребнадзором уже признали незаконными взимание банками комиссий за открытие и ведение ссудного счета. Тем не менее, банки нашли «обходные пути» и теперь называют эти сборы по-другому. Но некоторые могут продолжать именовать их в кредитных договорах именно так.

Самый простой и безопасный способ внесения ежемесячного платежа по кредиту. Плюсом оплаты в кассе является то, что не придется самому вбивать реквизиты вручную. За клиента это сделает оператор банка. Платежи через кассу проводятся моментально. Клиент может внести деньги в отмеченную банком дату, не боясь опоздать и получить штрафные пенни.

Минусами такого платежа являются:

  • оплата комиссии;
  • расходы на дорогу до отделения банка;
  • большие очереди.

Оплатить кредит можно и в кассах других банков. Это могут быть банки-партнеры кредитующего банка или просто ближайшее отделение стороннего банка. Разница в размере комиссии. При оплате в отделении банков-партнеров комиссионные издержки будут минимальными (1-1,5% от внесенной суммы) .

Внесение денег через кассу стороннего банка обойдется заемщику в 2-3% от суммы платежа!!!. Минусом такого способа является долгое зачисление денег (2-3 дня). Кроме того, в стороннем банке, кроме паспорта, от должника могут потребовать кредитный договор или его полные реквизиты.

Погасить кредит, не выходя на улицу, поможет интернет-банкинг. Для внесения денег таким способом, заемщику понадобится:

  • бесперебойный интернет;
  • банковская карта;
  • достаточный для оплаты баланс.

В первую очередь на сайте банка создается личный кабинет. Далее в разделе «Платежи» создается шаблон, и вбиваются реквизиты кредитного счета. Клиент просто переводит требуемую сумму с зарплатной карты на кредитный счет.

Если кредит оформлен в том же банке, что и зарплатная карта, то такая операция не облагается комиссией. Деньги в этом случае, поступят на счет в течение 5 минут. При оплате с карты другого банка, будет взиматься небольшой комиссионный сбор (примерно 0,3 — 0,5% от общей внесенной суммы) . Деньги поступят на счет по истечении 3 рабочих дней.

Салоны мобильной связи крупных операторов (МТС, Мегафон, Билайн) проводят платежи многих российских банков. Для совершения платежа оператор салона может попросить предъявить паспорт и реквизиты кредитного счета. При повторной оплате в этом же салоне, реквизиты счета не потребуют. Единственный минус – комиссия 1% от общей внесенной суммы, но не меньше 50 рублей. Это невыгодно, если ежемесячная сумма платежа не больше 500-800 рублей.

Кто вернет скрытые банковские комиссии

Наверное, не найти такого банка, который бы поленился «развести» заемщика по автокредиту на дополнительные деньги. Посмотрим на кредитный договор: помимо уплаты процентов по кредиту, заемщик обязан заплатить и комиссии:

  • за выдачу кредита,
  • за рассмотрение заявки,
  • за открытие и ведение ссудного счета,
  • за перечисление средств на счет заемщика,
  • за выдачу денежных средств со счета,
  • за досрочное погашение кредита…

Как бы эти комиссии ни назывались, требование банка об их уплате — НЕЗАКОННО. Понятно, что спорить с банком во время подписания кредитного договора, — себе дороже обойдется, тем более, когда очень хочется ездить на новой машине.

А вот когда вы погасили автокредит и ваши финансовые отношения с банком уже закончились, самое время вернуть банковские комиссии через суд! И закон — на вашей стороне:

  • п.1 ст.819 ГК РФ освобождает заемщика от уплаты каких бы то ни было комиссий, помимо процентов на сумму автокредита.
  • п.2 ст.5 Федерального Закона РФ «О банках и банковской деятельности» гласит о том, что деятельность банков по выдаче кредитов осуществляется за свой счет, как и любая другая деятельность, направленная на извлечение прибыли.
  • п.1 ст.16 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» поясняет, что любые пункты договора, которые ущемляют права потребителя относительно действующего законодательства в области защиты прав потребителей, являются недействительными.

При каких условиях заемщик вправе обратиться в суд за возвратом незаконно уплаченной банковской комиссией, если:

  1. был взят автокредит в банке;
  2. были уплачены вышеперечисленные банковские комиссии;
  3. есть в наличии действующий кредитный договор либо закрытый договор автокредитования, если не истек срок исковой давности в 3 года. Дополнительно потребуется График платежей по кредиту.

Исковое заявление в суд можно направить самостоятельно, либо через адвоката, а также вернуть незаконные банковские комиссии возможно обратившись в Общество защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор (вся информация — на сайте этой организации).

Как защитить компанию, если банки незаконно списывают комиссии за услуги

Причина спораАргументы компанииРешение судей
Компания взяла в банке кредит — 2,2 млн рублей на пять лет. При этом банк обязал компанию оплатить страхование жизни поручителя, а также взял комиссию за выдачу денег. Компания выполнила условия, но решила, что комиссия незаконна. Банк не оказал дополнительных услуг. Кроме того, организация погасила кредит досрочно, а страховка была на пять лет. Компания затребовала вернуть комиссию и пересчитать страховую премию1. Банк незаконно списал комиссию с компании. Перевод кредитных средств — это не отдельная услуга. Так банк исполнил условия контракта. 2. Компания оплатила страховку жизни заемщика на весь срок кредита — пять лет. Деньги в банк организация вернула досрочно, поэтому вправе требовать пересчет страховой премии. 3. Компания пыталась урегулировать спор до суда — высылала банку претензию на возврат комиссии. Но он отказался добровольно вернуть деньгиВыдача денег по кредиту не услуга, банк не вправе брать за это деньги. Так решили судьи. Перевод денег на счет — это стандартное условие кредитного договора. Поэтому комиссия неправомерна. Судьи согласились, что компания вправе вернуть часть страховой премии. Ведь она пользовалась кредитом менее пяти лет, страховка стала не нужна (постановление от 27.09.17 № Ф07-8917/2017*)
Предприниматель открыла в банке расчетный счет, а затем перевела с него деньги на свою карту. В назначении платежа записала «перевод денег, оставшихся после уплаты налогов». Банк посчитал, что это дополнительная операция, и удержал с предпринимателя 1,5 процента от суммы перевода. Предприниматель решила, что комиссия незаконная, и отправила ему претензию с требованием вернуть деньги. Банк отказался возвращать средства на счет1. По договору банк не вправе удерживать комиссию за то, что предприниматель перевела деньги со счета на свою пластиковую карту. Ведь это остаток средств от предпринимательской деятельности, а не перевод денег иным «физикам». 2. Предприниматель специально отразила в платежке наименование платежа «перевод денег, оставшихся после уплаты налогов». Банк должен был сам распознать операцию и не брать за это комиссиюБанк не вправе брать комиссию за перевод денег, если в договоре об открытии счета таких условий нет. Такой вывод сделали судьи. Они пояснили, что предприниматель перевела остаток денег после уплаты налогов со счета на карту. Это доход от бизнеса. По договору с таких операций банк не вправе списывать комиссию, это незаконно (постановление от 10.02.17 № Ф07-13845/2016)
Компания открыла в банке счет. По условиям договора, если организация решит закрыть счет, то должна представить в банк документы по операциям. Он проверит, не отмывала ли компания деньги. Организация закрыла счет, а документы не подала. Тогда банк удержал за перевод денег со счета комиссию в 1 млн рублей. Компания решила, что это незаконно1. Банк незаконно завысил комиссию за перевод. Компания ничего не скрывала, а перевела свои деньги со счета на счет. 2. Операции по переводу денег со счета после его закрытия — это не дополнительные услуги банка, а условия договора. 3. Банк не вправе увеличивать процент комиссии за перевод денег, чтобы исполнить требования закона о противодействии легализации преступных доходовБанк не вправе увеличивать комиссию, чтобы исполнить закон о легализации. Так решили судьи. Банк, по сути, удержал не комиссию, а оштрафовал компанию за то, что она не представила документы. Закон такого штрафа не предусматривает. Банк должен вернуть деньги компании (постановление от 05.10.17 № Ф07-10960/2017)

* Здесь и далее постановления Арбитражного суда Северо-Западного округа.

Процедура возврата комиссии по кредиту

Для возврата излишне уплаченных денег клиенты могут попытаться урегулировать ситуацию в мирном порядке, подав заявление в банк. Оно должно содержать претензию и другие сведения:

  • Наименование и адрес финансовой организации.
  • Дата заключения договора о потребительском кредитовании, его номер.
  • Сумма займа и единовременной компенсации страховых премий.
  • Когда был осуществлен последний платеж (актуально при досрочном погашении).
  • Ссылки на нормы ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О банковской деятельности», ГК РФ. На их основании взимание комиссионного вознаграждения считается незаконным.
  • Номер телефона и почтовый адрес заявителя.
  • Желание обратиться в суд для взыскания излишне уплаченных денег и компенсации в случае неудовлетворения требований.
  • Дата составления претензии и подпись заявителя.

На рассмотрение претензионного обращения дается 10 дней. По истечении данного срока банк обязан выдать письменное решение об удовлетворении требований или об отказе. В последнем случае клиент может обратиться в Роспотребнадзор, приложив к жалобе официальный отказ.

Обращение в Роспотребнадзор

Если направленная в кредитную организацию претензия не возымела нужного действия и клиенту отказали в возврате комиссии, он вправе пожаловаться в Роспотребнадзор на основании нарушения ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», где сказано, что условия договора, противоречащие законодательным нормам и нарушающие права потребителя, должны быть признаны незаконными.

Можно оставить жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан», заполнив соответствующие поля, или же принести ее лично в территориальное отделение.

Что должна содержать жалоба:

  • Полное наименование органа в соответствии с регионом.
  • Персональные данные: Ф.И.О., адрес регистрации, контактный телефон.
  • Суть: когда был заключен кредитный договор, за что взималась комиссия, кто является кредитором.
  • Просьбу рассмотреть заявление и принять законные меры в отношении банка.
  • Подпись и дата составления жалобы.

Срок рассмотрения ходатайства может достигать 30 календарных дней с момента регистрации заявления. По результатам Роспотребнадзор направляет заявителю решение, а банку – предписание об устранении нарушений.

Подача иска в суд

Обращение в суд является крайней мерой и актуально, если направление жалобы в банк не повлияло на ситуацию и клиенту было отказано в возврате комиссии. Здесь понадобится письменный отказ кредитора, копия кредитного договора, паспорт и само исковое заявление. Оно может рассматриваться до двух месяцев, после чего судья выносит решение.

Получение денег

После вступления решения суда в законную силу банк обязуется перечислить заемщику незаконно снятое комиссионное вознаграждение в течение двух недель. Если этого не произошло, он может снова обратиться в суд, и тогда по решению судьи оформляется исполнительный лист, а взысканием денег будут заниматься судебные приставы.

Предкредитные комиссии

Банковские специалисты иногда за плату разрешают компаниям выбрать один из нескольких тарифов по кредиту, а также берут деньги за рассмотрение заявки на кредит. Подобные комиссии тоже можно вернуть.

Какие бывают незаконные банковские комиссии?

Банковская комиссия за рассмотрение кредитной заявки незаконна, так как установлена за стандартное действие банка, необходимое для того, чтобы исполнить кредитный договор. Раз нет дополнительной услуги, не должно быть и комиссии (п. 4 информационного письма Президиума ВАС РФ от 13 сентября 2011 г. № 147).

Похожие аргументы и по комиссии за выбор тарифа. Банк предоставляет компании возможность выбрать тариф, который включает размер процентов и ежемесячной комиссии. Но это не отдельная услуга. Банк и так должен определить тариф для исполнения кредитного договора (определение ВАС РФ от 19 ноября 2013 г. № ВАС-15985/13).

В то же время банковская комиссия за подготовку документов по кредиту, которые заемщик поручает оформить банку, это дополнительная услуга. И банк вправе брать за это плату.

Банковские комиссии, которые не вернуть

КомиссияПочему не получится вернуть
За подготовку пакета документов для оформления кредитаЭто самостоятельная услуга банка. Ведь заемщик поручает банку оформить документы, необходимые для рассмотрения вопроса о выдаче кредита (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 22 сентября 2015 г. № Ф09-6898/15).
За уменьшение процентной ставки по кредитуВ данном случае банк оказывает услугу, которая позволяет компании сэкономить денежные средства (определение Верховного суда РФ от 3 июня 2015 г. по делу № 305-ЭС15-4806, А40-61427/2014).
Комиссия за открытие кредитной линииБанк резервирует деньги под кредитную линию. Компания может попросить транш в любой момент, и банк не вправе ей отказать в выдаче. Поэтому банк с помощью комиссии возмещает дополнительные расходы, связанные с резервированием денег в объеме лимита кредитной линии (постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 16 февраля 2015 г. № Ф04-15286/2015). Но комиссии за резерв денег в рамках обычного кредита вы можете вернуть.
Комиссия за сопровождение кредитаЧасто банки предусматривают ежемесячную комиссию за сопровождение кредита в процентах от суммы долга. По факту это те же проценты. Но оспорить такую комиссию проблематично. Например, в договоре банк привел комиссию за сопровождение кредита в графике платежей. В одном столбце шли проценты, а в соседнем — комиссия. Условие об уплате комиссии было набрано таким же шрифтом, как и весь остальной текст, не мельче. Значит, заемщик был в курсе того, что помимо процентов нужно ежемесячно платить комиссию. Поэтому банк не обязан ее возвращать (постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 28 апреля 2015 г. № Ф01-990/2015).
Комиссия за досрочный возврат кредитаКомпания вправе досрочно вернуть кредит только с согласия банка (п. 2 ст. 810 ГК РФ). Для компании это выгодно, но банк получает меньше процентов. Из этого судьи делают вывод, что комиссия является законной (определение Верховного суда РФ от 3 июня 2015 г. по делу № 305-ЭС15-4806, А40-61427/2014). Кстати, по потребительским и ипотечным кредитам, выданным физлицам, банк, наоборот, не вправе требовать комиссию за досрочный возврат (п. 12 информационного письма Президиума ВАС РФ от 13 сентября 2011 г. № 146).
  • Формула расчета процентов за пользование чужими денежными средствами
  • Уменьшение процентов за пользование чужими денежными средствами

Основания для приостановления операций по счету и блокировки счета

Прежде всего, стоит понимать, что по своему усмотрению банк не имеет возможности заблокировать денежные средства на счете или приостановить операции по нему.

Так, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет клиента денежные средства, выполнять его распоряжения о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (). При этом банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и ограничивать его право распоряжаться средствами по своему усмотрению, если только такое ограничение не установлено законом или договором банковского счета ().

Вместе с тем в целях предупреждения, выявления и пресечения действий по легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма отношения граждан, организаций и госорганов, связанных с осуществлением операций с денежными средствами и иным имуществом, регулируются Законом № 115-ФЗ. Перечень мер по противодействию отмыванию доходов является открытым ().

Если у банка возникают подозрения, что какие-либо операции осуществляются в целях отмывания доходов, то он обязан в течение трех рабочих дней направить в уполномоченный орган сведения о таких операциях, независимо от того, подлежат ли они обязательному контролю (, ).

Если же хотя бы одной из сторон является организация или физическое лицо, в отношении которых имеются сведения об их участии в террористической деятельности, банк обязан приостановить операцию на пять рабочих дней и незамедлительно представить информацию о ней в уполномоченный орган (). В дальнейшем операция может быть приостановлена на срок до 30 суток по постановлению Росфинмониторинга, если полученная информация по результатам предварительной проверки будет признана обоснованной ().

Таким образом, банк имеет возможность приостановить операции по счету до пяти рабочих дней, дальнейшая блокировка денежных средств осуществляется лишь по распоряжению Росфинмониторинга.

Подозрение сотрудников банка может вызвать:

  • запутанный или необычный характер сделки, не имеющей очевидного экономического смысла или очевидной законной цели;
  • несоответствие сделки целям деятельности организации, установленным учредительными документами этой организации;
  • выявление неоднократного совершения операций или сделок, характер которых дает основание полагать, что целью их осуществления является уклонение от процедур обязательного контроля ().

Более подробно признаки, указывающие на необычный характер сделки, указаны в Положении Банка России от 2 марта 2012 г. № 375-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Решение о квалификации операции в качестве подозрительной кредитная организация принимает самостоятельно на основании имеющейся в ее распоряжении информации и документов, характеризующих статус и деятельность клиента, осуществляющего операцию.

Кроме всего прочего, следует учитывать, что банк может расторгнуть договор банковского счета (вклада) с клиентом, если в течение календарного года решение об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции будет принято два раза и более ().

Помимо этого, договор банковского счета в любое время может быть расторгнут по заявлению самого клиента (). Ни в нормах Закона № 115-ФЗ, ни в Федеральном законе от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» не содержится каких-либо положений о возможности банка устанавливать оплату за закрытие счета по указанным выше основаниям. Однако при начислении рассматриваемой комиссии банки по-своему толкуют нормы законодательства, регулирующие банковскую деятельность, и называют комиссию платой клиента за услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете ().

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно
Adblock
detector