Что делать, если обманули в автосалоне и с кредитом?

Что делать, если обманули в автосалоне и с кредитом?

Что делать, если обманули в автосалоне и с кредитом?
СОДЕРЖАНИЕ
0
1 просмотров

Что делать, если обманули в автосалоне?

Но гораздо чаще все складывается по-другому. Основной инструмент мошенников – психологическое воздействие. Под его влиянием большинство клиентов теряют способность к здравомыслию и идут на поводу у преступников, добровольно расставаясь с деньгами и подписывая документы. Только потом они понимают, что стали жертвой мошенничества. В этом случае надо:

  1. попытаться решить вопрос с автосалоном напрямую, направив в его адрес претензию;
  2. если договориться не получилось, то необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру;
  3. когда факт преступления налицо и есть прямые доказательства мошенничества, то можно сразу подать иск в суд.

Дела о мошенничестве при продаже автомобилей в салонах – одни из самых сложных в юриспруденции, ведь большинство пострадавших сами отдают деньги преступникам и, не глядя, подписывают предложенные документы. Поэтому не надо терять бдительности, чтобы не допускать подобных ситуаций.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже

  1. Собрать всю связанную со сделкой документацию – договор купли/продажи, квитанцию о переводе денежных средств, жалобы в органы и пр.;
  2. Написать письменную претензию на имя генерального директора салона. В ней должны содержаться все ключевые моменты прошедшей сделки: время, срок договора, сумма, ФИО менеджера. Так же, стоит указать конкретные требования, которые вы выдвигаете:– Вернуть деньги;– Привлечь работника к ответственности;– Пересмотреть условия автокредита, который был вам навязан;
  3. Написать исковое заявление и заявление в прокуратуру – чтобы не ошибиться с формулировками, и оформить их в соответствии со ст.132 и 133 ГПК РФ, обратитесь к юристу.
  • напишет обоснованную претензию;
  • подготовит исковое заявление;
  • обоснует факт мошенничества по признакам ст.159 УК РФ;
  • докажет нарушения в условиях договора, сопоставит действия салона согласно ст.ст. 10,12 ФЗ “О защите прав потребителей”;
  • проведет грамотное расторжение договора;
  • взыщет неустойки и компенсацию за причиненный ущерб.

Психологическое воздействие мошенников бывает настолько сильным, что только после подписания договора человек осознает обман. Следует исключить эмоции, не тратить время, а начинать действовать в следующем порядке:

  • Направить в адрес автосалона претензию. Составление претензии следует доверить юристу, чтобы факт мошенничества и нарушения ЗПП были грамотно обоснованы;
  • Обратиться с жалобой на нарушения в работе салона в прокуратуру;
  • Подать иск в суд. Практика показывает, что это наиболее действенный способ вернуть деньги и наказать мошенников.

Автомобиль – редкое приобретение, поэтому у большинства людей отсутствует практический опыт. Не стоит подписывать договор, и отдавать деньги без предварительного согласования с юристом. Если это все же случилось и вас обманули в автосалоне, то без промедления нужно начинать действовать.

К юристам «Юридического центра Сиан» обращаются обманутые автовладельцы на различных стадиях дела. Начиная от первичной консультации юриста, подготовки документов и заканчивая ведением дела в суде, мы приложим все возможные усилия для защиты ваших интересов.

Куда обращаться если обманули в автосалоне?

Четко выражайте свою позицию и требуйте полного возврата денег. Если часть суммы взята в кредит, оперативно свяжитесь с банком, чтобы аннулировать кредитный договор. Само собой, к процессу надо привлечь юристов, чтобы изначально понимать что происходит, как из ситуации выходить и каковы шансы на успех.

Как показывает практика, суд не всегда идет навстречу истцу, так как жертвы чаще всего самостоятельно соглашаются с невыгодными условиями договора

Именно поэтому, так важно читать договор от первого до последнего листка, а также все дополнения и приложения. В противном случае, Вам обязательно что-нибудь навяжут или поставят в такие условия, выхода из которых уже не будет

Ни в коем случае не отдавайте свой экземпляр договора сотрудникам проблемного салона. Если полиция все же приехала, то требуйте приема заявления.

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.

Честная забывчивость или обман?

Часто встречаются ситуации, когда один банк отказывает в кредите, а другой одобряет. Клиент, обратившийся в обе организации, просто не сообщил о наличии ипотеки. Первый банк обнаружил несоответствие в сведениях, а второй подобной информации не получил. Логично предположить, что наличие ипотечных обязательств серьезно отразилось на платежеспособности человека, и риски банка, одобрившего второй кредит, высоки. Это заставляет кредиторов совершенствовать механизмы проверки кандидата и искать новые способы борьбы с «забывчивостью» граждан.

Если речь идет о поддельных личных бумагах, факт попытки мошенничества налицо, ведь человек, скорее всего, и не собирался отдавать долг банку. Подделка справок с места работы – чаще вынужденная мера, когда заемщик пытается взять сумму больше, чем позволяет заработная плата. Несмотря на то, что человек не отказывается от обязательств и оформляет долг на себя, это также считается обманом, который негативно отразится на репутации.

Однако часто несоответствие информации действительно вызвано непреднамеренной забывчивостью. Регулярно оплачивая действующий кредит, человек попросту забывает его упомянуть. Иногда клиент намеренно умалчивает важную информацию, понимая, что она не позволит взять заем. Отсутствие единых данных, обновление сведений в БКИ с запозданием дают лазейку для «забывчивых» граждан. Несовершенство применяемой системы приводит к вероятности успешного сокрытия информации о просрочках в каждом десятом случае, если человек не сообщит об этом сам. Таким образом, осознанно или нет, потенциальные заемщики имеют шанс получить кредит, не упомянув о наличии проблем или взятых ранее финансовых обязательствах.

Обращаемся в суд

В случае отказа автосервиса добровольно удовлетворить Ваши требования касающиеся некачественно оказанных услуг и выполнения работ Вы имеете право обратиться в суд с иском.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Статья 1095 Гражданского кодекса Российский Федерации

1. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.
2. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
3. Вред, причиненный вследствие непредоставления полной или достоверной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению лицами, указанными в пунктах 1 и 2 настоящей статьи.

Статья 1096 Гражданского кодекса Российский Федерации

Кроме этого, Вы вправе потребовать возмещения морального вреда.

1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.
2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1099 Гражданского кодекса Российский Федерации

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 15. Компенсация морального вреда (Закон о защите прав потребителей)

Не купите – оштрафуем

На простом примере. Дмитрия, в Москве обманули при покупке автомобиля. Мужчина пришел в салон за машиной. Сотрудники сходу попытались выхватить права и паспорт, чтобы начать оформление сделки. В момент регистрации и внесения данных, ему было предложено поспать или выпить кофе. Иными словами, его уже заранее максимально отстраняли от всего, что связано с договором.

Дмитрий не придал излишней “заботливости” внимания и просто заинтересованно продолжил наблюдать далее. Рядом с ним был менеджер, который всеми правдами и не правдами пытался навязать хоть что-нибудь. Предоставить договор поначалу не захотели, сославшись на то – что все с бумагами “нормально”. В конечном итоге, оказалось что:

  1. Стоимость автомобиля сравнялась с официальной (выгодное предложение стало невыгодным);
  2. Прописан отказ от возврата залоговой суммы, в случае срыва кредитной сделки (потребовали 100 тыс.);
  3. Процентная ставка выросла с 6 процентов, до рекордных 40%!

Порядок действий в случае обнаружения недостатков

Если Вы обнаружили недостатки в выполненной работе или оказанной услуге, то вправе по своему усмотрению потребовать: (ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1

Недостатки работы или услуги Исполнитель должен устранить в разумный срок, назначенный Вами (ст. 30 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Скрыли недостатки

Лошадь с ПТС прискакала за пару дней, и вот вы — обладатель Форда Фокуса.

Отмечаете покупку с другом-автолюбителем. В дыму кутежа друг решает проверить ваш новый автомобиль толщиномером.

В чём хитрость: чаще всего новые автомобили повреждаются при транспортировке в автовозах или во время тест-драйва. Чтобы не снижать цену, дилер тихонько ремонтирует машину и продает как новую.

Если вы подписали акт приема-передачи, доказать, что вам продали битый автомобиль, а не вы сами его разбили и покрасили, практически невозможно. Поэтому тщательно осматривайте автомобиль до подписания акта. Попросите помочь в осмотре друга-эксперта.

Предлагают невыгодный кредит

Допустим, вы в салоне, и вам по-прежнему предлагают коврики и сигнализацию за 50 тысяч. Для вас 50 тысяч — не такие уж большие деньги. В итоге вы соглашаетесь на покупку автомобиля.

В чём хитрость: иногда в автосалонах менеджеры предлагают оформить автокредит в том банке, который дает более выгодные условия не вам, а менеджеру. Некоторые банки борются с конкурентами, подкупая сотрудников автосалона деньгами или подарками.

Настаивайте, чтобы сумму ежемесячного платежа рассчитали представители всех банков. Заключите кредитный договор с тем банком, который предлагает самые выгодные условия.

Банк не выдаст кредит без полиса каско. Смело прибавляйте к цене Фокуса еще 100 000 Р. Если не хотите переплачивать за каско и не хотите, чтобы автомобиль был в залоге у банка, возьмите кредит на потребительские нужды. Но имейте в виду, что ставки по таким кредитам выше на 5—10 процентных пунктов.

Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Это интересно
Adblock
detector